الخصوصية

فريق أوينا شات هو الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك في الخدمة. للتواصل في شؤون الخصوصية: support@aweena.com.

نستخدمها لتشغيل الخدمة التي طلبتها: الدخول، والغرف، والمحادثات الخاصة، والنقاط. ونستخدمها لحماية المستخدمين: منع الإغراق والرسائل المسيئة، ومعالجة البلاغات والحظر. الأساس القانوني هو تقديم الخدمة التي تطلبها، ومصلحتنا المشروعة في حماية المستخدمين من الإساءة.

البريد، إذا أضفته، لاسترجاع هويتك، ويجعل بلاغاتك تُحتسب فورًا. لا يظهر لأي مستخدم آخر، ويراه المشرف فقط عند البحث عن حساب.

إذا كتبت في الغرف قد تظهر صورتك التعبيرية واسمك ورقمك ومستواك ونقاطك في «الأكثر تفاعلًا هذا الأسبوع» لكل من دخل، ويمكنك إخفاء نفسك منها في «ملفي» من «إظهاري في لوحة الأكثر تفاعلًا».

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

نستعين بمزوّدي خدمات خارجيين في تشغيل الخدمة — مثل التحقق من أنك لست برنامجًا آليًا، وإرسال رمز التحقق إذا أضفت بريدًا — ويعالجون البيانات لحسابنا وفق تعليماتنا.

وعندما تُنقل بيانات خارج الاتحاد الأوروبي، يكون النقل وفق ضمانات يقرّها الاتحاد الأوروبي، مثل البنود التعاقدية القياسية.

الرسائل لا تبقى للأبد: القديم من رسائل الغرف والمحادثات الخاصة يُحذف تلقائيًا ولا يُستعاد، وتستطيع حذف أي محادثة خاصة بنفسك من داخلها.

سجلات التشغيل المؤقتة — مثل حماية الإغراق وحالة الاتصال والتنبيهات — تُحذف تلقائيًا خلال فترات قصيرة.

ملفك ونقاطك وبريدك تبقى حتى تحذف هويتك. وإذا لم تفتح أوينا بهويتك ١٨٠ يومًا، نحذفها تلقائيًا مع كل بياناتها، حتى لو أضفت بريدًا. البلاغات تبقى للمراجعة، وتُحذف عند حذف هوية المُبلِّغ أو المُبلَّغ عنه.

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها، والاعتراض على معالجتها أو طلب تقييدها. تعدّل ملفك وتحذف هويتك وبياناتك بنفسك من صفحة «ملفي»، ولبقية الطلبات راسلنا على البريد أعلاه.

ويحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك.

إذا تكررت البلاغات المؤهلة على حساب خلال فترة قصيرة، يتوقف الإرسال منه تلقائيًا لفترة مؤقتة. يستطيع المشرف رفع الإيقاف، ويمكنك مراسلتنا إن رأيت أنه خطأ.

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا ضروريًا لإبقائك داخل الخدمة، ولا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات. ويتذكر متصفحك آخر محطة راديو شغّلتها.

عندما تشغّل الراديو، يتصل متصفحك مباشرة بمحطة البث الخارجية. هذا الاتصال لا يمر عبر خوادمنا، ويخضع لسياسة خصوصية تلك المحطة.

الخدمة للبالغين من ١٨ سنة فأكثر، ولا نطلب وثيقة رسمية للتحقق من العمر. الدخول يتم بعد إقرارك بأنك أتممت ١٨ سنة، وصحة هذا الإقرار مسؤوليتك أنت. لا تشارك في المحادثات معلومات حساسة لا تريد أن يطّلع عليها طرف آخر.