الغرف العامة والمحادثات الخاصة: متى تستخدم كل واحدة

دردشة كتابية تعني أن ما يُقال يُقرأ على مهل، ويبقى قليلًا، ثم يذهب. أوينا ليست مكالمة ولا بث فيديو. عندك مساران فقط: الغرفة العامة، والمحادثة الخاصة. الخلط بينهما هو أكثر ما يسبب الإحراج.

الغرفة العامة

الغرفة يراها من دخلها. ثلاث عشرة غرفة ثابتة. تنضم حتى خمس غرف، وتقرأ واحدة في كل مرة. تقدر ترد على رسالة فيظهر اقتباس قصير فوق كلامك. تكتب في الأسفل، وتظهر الجملة في الخيط، وتُحدَّث الصفحة كل لحظات قصيرة ما دامت مفتوحة. ليس هذا بثًا فوريًا مضمونًا بالميلي ثانية؛ إذا تأخر التحديث فالجملة عند الناس تصل في الدورة التالية.

يبقى أحدث مئة رسالة. عندما تأتي رسالة جديدة بعد اكتمال المئة، الأقدم تخرج. لا تبحث عن أرشيف أمس في الغرفة. إذا كان الخبر مهمًا لأهلك فمكانه خارج الدردشة، في وسيلة تحتفظ بها أنت.

المواضيع المناسبة: سؤال عام، تعليق، نكتة لا تمس شخصًا حاضرًا، خبر يومي. المواضيع غير المناسبة: رقمك، عنوانك، خلاف تريد أن تحسمه مع شخص واحد، أو أي شيء تخجل أن يقرأه عابر دخل الغرفة الآن.

الرسائل المقبولة في الغرف العامة تُحسب في أربعة مستويات بسيطة تظهر على الملف. لا جوائز ولا لوحة على الصفحات العامة. سطر «انضم» ليس رسالة، ولا يدخل في حد المئة.

الطلب الخاص

من ملف شخص في الغرفة ترسل طلب حديث خاص. هو يرى الطلب في صفحة الخاص: يقبل أو يرفض أو يتجاهل. أنت تستطيع إلغاء طلبك ما دام معلقًا. عندك سقف للطلبات المعلقة حتى لا تُرسل عشرات الطلبات دفعة واحدة. إذا كان بينكما طلب معلق أصلًا، الطلب الجديد لا يفتح خيطًا ثانيًا.

القبول ينشئ محادثة واحدة لكما. الرفض لا يفتحها. لا توجد محادثة خاصة «من طرف واحد».

داخل الخاص

آخر ثلاثمئة رسالة تبقى، وما هو أقدم من ثلاثين يومًا يُحذف حتى لو لم تبلغ العدد. الخاص إذن ليس صندوق بريد تاريخي. إذا اتفقتما على شيء بعد شهر، اكتبه في تقويمك؛ الخيط قد لا يذكركما.

يمكنك إخفاء المحادثة من قائمتك. الإخفاء يرتب واجهتك، وإذا وصلت رسالة أحدث تظهر مرة أخرى. الإخفاء ليس حذفًا عند الطرف الآخر.

لا إشعار «قُرئت» ولا علامة تسليم زرقاء. إذا لم يرد، فقد يكون مشغولًا أو مغلق الصفحة أو غير راغب. لا تكرر الطلب في الغرفة العامة «ليش ما رديت». هذا نقل للخاص إلى العام، وهو بالضبط ما يتجنبه المسار الثاني.

متى تنتقل من عام إلى خاص

انتقل عندما يصبح الحديث عنكما لا عن الغرفة: سؤال شخصي، موضوع طويل يقطع الخيط على الباقين، أو مزاح لا يعني الآخرين. ابقَ في العام عندما يكون الكلام مفيدًا لمن يمر: توصية، توضيح لهجة، سلام جماعي.

إذا رفض الطرف الطلب، فالجواب هو الرفض. لا تعيد السؤال في الغرفة ولا من اسم ثانٍ. الحظر يغلق الاتجاهين عمليًا كما هو موضح في صفحة الحظر.

حدود الكتابة

الرسالة حتى خمسمئة حرف كتابي. الفارغة لا تُرسل. التكرار السريع يوقفه حد المعدل: جملة ثم انتظار قصير. هذا يحمي الغرفة من الغمر، ويحميك من إرسال خمس نسخ لأن الزر تأخر. المعرّف الذي تضعه الصفحة على الرسالة يجعل إعادة المحاولة لا تُنشئ سطرًا ثانيًا.

الغرف موصوفة واحدة واحدة، مثل سوريا ومصر وعرب أوروبا. اختر العام الذي يناسب اللهجة، واترك الخاص لمن وافق. البداية من الدخول إن لم تكن داخل الغرفة بعد.

أخطاء شائعة بين المسارين

كتابة «تعال خاص» في العام ثم الانزعاج لأن الشخص لم ينتبه. الطلب الخاص يظهر له في قائمته؛ الجملة في العام تظهر للجميع وتُحرجكما إذا كان الموضوع ضيقًا. العكس أيضًا خطأ: نقل نكتة جميلة إلى الخاص وحرمان الغرفة منها بلا سبب. اختر الجمهور قبل أن تختار الألفاظ.

خطأ ثالث: اعتبار الخاص مكانًا آمنًا للأسرار لأن عدد القراء اثنان. الاثنان يستطيعان النسخ. الحد الزمني يحذف النص من أوينا، ولا يحذفه من جهاز الطرف الآخر. لا ترسل ما لا تقبل أن يبقى عنده. هذا ليس تشاؤمًا بالمستخدمين؛ هذا وصف صادق: الخاص حديث بين شخصين، لا خزنة.

خطأ رابع: فتح أكثر من طلب لأن الأول تأخر دقيقة. السقف موجود حتى لا تفعل ذلك، والصفحة سترفض الزيادة. انتظر. الرفض الصامت ما زال جوابًا. لا تذهب إلى غرفة ثانية لتكتب اسمه. أسماء الغرف، من لبنان إلى أمريكا وكندا، ليست لوحات إعلانات عن أشخاص.

إذا احتجت الخطوات الأمنية بعد أن اختلط المساران، فالحظر يوقف الرؤية والطلب معًا، وهو مشروح في صفحة الحظر. الآداب التي تمنع الوصول إلى ذلك الزر مشروحة في آداب الحوار.

الكتابة تتحمّل الصمت أكثر من المكالمة. إذا لم يرد الخاص خلال ساعة فهذا ليس عطلًا في أوينا. الصفحة لا ترسل تنبيهًا إلى هاتفه، لأنه لا يوجد هاتف عندنا أصلًا. إما أنه سيرى الطلب عندما يفتح الخاص، أو لن يراه إذا لم يعد. خطّط على هذا الأساس، ولا تملأ العام بتلميحات.

اختر المسار قبل أن تكتب، لا بعده. لا يوجد زر يحذف رسالة واحدة بعد إرسالها. الطريق الوحيد لإزالتها قبل أن تخرج مع الأقدم هو «حذف هويتي وبياناتي» من «ملفي»، وهو يحذف الهوية كلها مع رسائلها. لذلك انتظر ثانية وفكّر قبل الإرسال.